Business Operations - Alternant(e)(H/F)
Nous répondons généralement sous 2 heures
🚀 Business Operations Associate (H/F)
Contrat d’apprentissage – Paris / hybride – Gratification selon profil
Qui sommes nous :
Mooncard est une des Fintech française, créée en 2016, nos équipes sont basées au cœur de Paris, dans le quartier de St Lazare (Métro Liege).
En 2024, Mooncard, désigné Champion de la croissance 2024, a rejoint la prestigieuse promotion de la French Tech Next 120, reconnaissant ainsi son potentiel et son impact dans le secteur 🚀qui révolutionne les dépenses professionnelles avec une suite de solutions innovante et intelligente.
Notre mission :
Révolutionner la gestion des dépenses professionnelles! Libérer les équipes Finance et Compta de nos clients des tâches administratives fastidieuses pour se concentrer sur l'essentiel, la performance financière, grâce notre plateforme de pilotage. Donner aux managers opérationnels un outil qui lui permet de maximiser l’engagement, l’autonomie, l’efficacité, la satisfaction de ses équipes.
Nos valeurs :
- Nous formons une équipe solidaire et nous nous soutenons mutuellement
- Nous cherchons Ă comprendre, apprendre, et explorer de nouveaux horizons
- Nous soutenons l’exemplarité entre nous et envers nos utilisateurs
- Nous cherchons à dépasser nos limites
Nous recherchons :
Nous recrutons un·e Business Operations Intern pour accompagner de manière rapprochée notre Chief Business & Marketing Officer (CBO).
Un rôle unique pour découvrir l’ensemble du funnel business – sales, marketing, customer success, performance – et apprendre au quotidien aux côtés d’un C-Level expérimenté.
Un poste exigeant, formateur, et taillé pour les profils curieux, structurés, qui veulent monter vite en compétences dans un environnement SaaS / Fintech en scale-up.
🎯 Vos missions – Au cœur du moteur business
Rattaché·e directement au CBO, vous serez impliqué·e sur des sujets variés et stratégiques, avec une vraie exposition aux équipes et aux process internes.
🔹 Sales
- Suivi des perfs commerciales (éléments de conformité, relances clients, mise à jour CRM).
- Soutien administratif pour fluidifier les cycles de vente.
🔹 Customer Success & Account Management
- Relances clients, réponses de premier niveau, coordination avec les équipes CSM.
- Reflexion à l’amélioration continue de l’expérience client.
- Participation aux projets d’optimisation de process, méthodes de travail, pilotage, impact/resultats (en lien avec une agence externe RevOps)
🔹 Marketing & projets transverses
- Suivi de campagnes marketing (Plan Média, Refonte du site web, coordinnation de la creation de supports commerciaux….)
- Aide à la réalisation d’analyses ponctuelles, benchmarks ou études ad hoc.
- Contribuer à l’organisation de Salons, et à la mesure du ROI (VIVATECH…)
🔹 Pilotage & reporting
- Création et mise à jour de tableaux de bord business (Salesforce, Sheets…)
- Suivi des KPIs commerciaux et CSM.
- Préparation de supports pour le comité de direction.
🧠Profil recherché
- Étudiant·e en bac+4/5 (école de commerce, IEP, université), idéalement en fin d’etude.
- Curieux·se, polyvalent·e, structuré·e : vous aimez toucher à tout et apprendre vite.
- À l’aise avec les chiffres, Excel/Google Sheets, les dashboards et les suivis de perf.
- Vous savez être fiable, discret·e et rigoureux·se dans des environnements à haute exigence.
- Vous avez une excellente communication écrite et orale, en français (anglais est un plus).
- Une première expérience en stage/alternance dans un environnement startup, conseil ou business est un réel plus.
âś… Ce que nous vous offrons
- Une expérience immersive dans une fintech ambitieuse et en pleine croissance.
- Un rôle transversal, stratégique, avec un encadrement direct par un C-Level expérimenté.
- Une exposition concrète à la réalité du business dans une scale-up tech.
- Contrat d’apprentissage – Asap
- Localisation : Paris 09 (présentiel + hybride possible)
- Gratification selon profil + avantages (titres resto, etc.)
- Département
- Direction Générale
- Poste
- Executive Assistant
- Localisations
- Paris
- Statut Ă distance
- Temporairement Ă distance
- Type de contrat
- Alternance
Paris
Pourquoi nous rejoindre ?
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Une politique de télé-travail flexible 🏠🏢
Nous offrons la possibilité de télé-travailler jusqu'à 3 jours par semaine. Pour ceux qui préfèrent travailler en présentiel, nos bureaux sont situés rue Jules Lefebvre, dans le 9ème arrondissement à deux pas de la gare Saint Lazare.
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De beaux challenges professionnels 🚀
Mooncard est une scale-up en forte croissance offrant de rapides perspectives d’évolution et l'opportunité d'avoir un réel impact !
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Une ambiance internationale 🌍
Mooncard, c'est une équipe jeune et passionnée, composée de 15 nationalités différentes !
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Des moments d'équipe 🎉
Nous organisons chaque semaine des évènements pour les collaborateurs, un séminaire annuel et une célébration de fin d'année.
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Et bien sûr, une Mooncard ! 💳
Tu pourras effectuer tes dépenses professionnelles et même cumuler des Miles Flying Blue.
L'écosystème
Notre dernière levée de fonds de 37 millions d'euros décrit notre ambition de conquérir les étoiles.
Portée par une équipe soudée et passionnée, Mooncard est une scale-up en forte croissance, offrant de rapides perspectives d’évolution.
Business Operations - Alternant(e)(H/F)
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