Customer Success Manager (stage) H/F
Fintech fondée en mars 2016 et dirigée par Pierre-Yves Roizot et par Damien Metzger, Mooncard est un leader français de l’automatisation des dépenses en entreprise, proposant une solution intégrée avec une carte entièrement sécurisée et paramétrable, une application de gestion et un moteur comptable. Mooncard est une solution SaaS et a déjà séduit plus de 4000 entreprises.
Libérer les collaborateurs de la gestion chronophage des notes de frais, c’est gagner en productivité sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Portée par une équipe jeune et passionnée, Mooncard est une scale-up en forte croissance, offrant de rapides perspectives d’évolution.
Tu vas rencontrer des équipes soudées, enthousiastes et passionnées qui ont un but commun faire grandir notre projet.
Notre équipe de Customer Success Managers est à la recherche de son/sa prochain(e) stagiaire. Tu feras partie d'une équipe dynamique et sympa qui te donnera l'opportunité d'apprendre et rajouter ton grain de sable à la grande aventure Mooncard !
Nos valeurs :
Empathie💜
Curiosité💙
Ambition🧡
Collaboration💛
**💪 Qu'est-ce que tu feras chez nous ?**
Ta mission principale sera d'accompagner nos clients dans la mise en place de la solution Mooncard.
Cadrage :
- Accompagner l’équipe CSM en rdv (R2)
- Construire les comptes rendus et les documents projets
Onboarding :
- Prendre en charge les parametrages clients
- Animer et construire des webinaires
- Produire du contenu de formation ad-hoc (vidéo, support,...)
Interne :
- Participer à des projets transverses
- Récolter des avis clients positifs
Ton profil :
De formation commerciale, Bac +4/5 (Fin d'étude idéalement)
Un background financier est un plus
Tu es rigoureux/euse et organisé/ée
Tu maîtrises les méthodes de vente et la négociation.
Tu es une personne impliquée qui a un réel goût du challenge.
Tu sais convaincre et établir une relation de confiance avec tes interlocuteurs.
Durée du stage : 6 mois
Début de stage: janvier.
- Localisations
- Paris
- Statut à distance
- Télétravail hybride
- Type d'emploi
- Stage

Paris
Pourquoi nous rejoindre ?
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Une politique de télé-travail flexible :
Nous offrons la possibilité de télé-travailler jusqu'a 3 jours par semaine. Pour ceux qui préfèrent travailler en présentiel, nos bureaux sont situés à Bercy Village, dans le 12ème arrondissement.
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De beaux challenges professionnels :
Mooncard est une scale-up en forte croissance offrant de rapides perspectives d’évolution.
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Une ambiance internationale :
Mooncard, c'est une équipe jeune et passionnée, composée de 15 nationalités différentes !
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Des moments d'équipe
Nous organisons régulièrement des évènements pour les collaborateurs : une MoonParty par trimestre et un séminaire par an.
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Et bien sûr, une Mooncard !
Tu pourras effectuer tes dépenses professionnelles et même cumuler des Miles Flying Blue.
L'écosystème
Notre dernière levée de fonds de 20 millions d'euros décrit notre ambition de conquérir les étoiles.
Dans cet environnement de croissance, les possibilités d'évolutions sont nombreuses.
80 collaborateurs l'année passée, nous sommes aujourd'hui plus de 150 !
Customer Success Manager (stage) H/F
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